发布日期 数字出行指南 编辑
快连电脑版只应该从官方网站下载Windows或macOS安装包，不要从论坛、网盘分享链接或所谓的加速站获取。官方渠道之外的来源无法保证文件没有被篡改，安装后也没有安全保障。下载前后各做一步检查，基本能确保安全。
关键要点
- 电脑版只认快连官方网站提供的安装包，其他来源一律不要用
- Windows和macOS各有对应的安装包，下载前先确认自己的系统
- 安装完成后用快连账号登录，账号不要和他人共用
- 安装包被系统拦截时，先确认来源再放行，不要关闭整体安全防护
| 来源 | 可靠程度 | 说明 |
|---|---|---|
| 快连官方网站 | 可靠 | 唯一推荐渠道，文件来源可确认 |
| 论坛、网盘分享链接 | 不可靠 | 文件可能被修改，无法验证来源 |
| 所谓的加速站或镜像站 | 不可靠 | 名称相似但非官方运营，风险较高 |
| 破解版、修改版安装包 | 不可靠 | 存在安全隐患，不应下载或安装 |
为什么只能认官方网站
快连的电脑版只有官方网站提供的一个安装包，Windows和macOS各对应一种。你不需要在多个版本之间挑选，只要确认自己的系统类型，下载对应的那一个就行。
搜索引擎里经常会出现排名靠前但并非官方运营的站点，页面看起来很像，但提供的安装包来源无法核实。换了新电脑急着装软件时，容易图方便点开第一个搜索结果，这正是最容易出问题的时候，多花一点时间确认网址再下载。
下载前要确认什么
先看清楚自己用的是Windows还是macOS，再去对应页面下载，装错版本大多打不开或无法安装。
如果电脑磁盘空间紧张，先清理出一些空间，避免下载到一半因为空间不足而中断。
网络环境不稳定的话，尽量换成相对稳定的连接再下载，减少文件损坏或下载失败的概率。
安装和登录时注意什么
安装包下载完成后，如果系统的安全软件提示拦截，先确认这个文件确实来自官方网站，再允许它运行，不要因为这一次安装就关掉系统自带的防护功能。
安装完成后打开应用，用自己的快连账号登录即可使用。账号信息不要提供给他人代为操作，也不要从陌生渠道购买现成的账号，这类账号的来源和安全性都无法保证。
新用户通常会有一段免费试用时间，试用结束后需要开通会员才能继续使用，同一账号的会员可以在多台设备上同时使用，具体能同时登录几台设备以当时的套餐说明为准。
遇到问题怎么办
如果下载或安装过程中出现异常，比如文件无法打开、安装后无法登录，先确认安装包确实来自官方网站且下载完整，再重新下载一次。
依然无法解决的话，通过官方网站或应用内的快连客服入口联系客服，说明具体的系统版本和报错情况，以客服回复为准。
常见问题
Mac电脑有专门的安装包吗
macOS对应一个安装包，不区分芯片类型，下载官方网站提供的macOS版本即可，不需要额外寻找所谓的专用版本。
安装包被安全软件标记为风险文件怎么办
先确认文件确实来自官方网站下载，如果确定来源无误，可以放行这一个文件，但不要为此关闭系统整体的安全防护功能。
按系统类型从官方网站下载对应安装包，安装后用账号登录，遇到问题直接联系官方客服，比到处找下载链接更省心也更安全。